Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Olyra

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site weareolyra.com (le « Site »).

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certains cookies installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que sur la manière dont vous interagissez avec le Site.
Ces informations sont appelées « Informations sur l’appareil ».

TECHNOLOGIES UTILISÉES POUR COLLECTER LES INFORMATIONS SUR L’APPAREIL

Cookies

Voici la liste des cookies que nous utilisons afin que vous puissiez décider de les accepter ou non :

  • _session_id : identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker des informations relatives à la session (ex. source de trafic, page de destination).

  • _shopify_visit : aucune donnée stockée, expire 30 minutes après la dernière visite ; utilisé pour les statistiques de fréquentation.

  • _shopify_uniq : aucune donnée stockée, expire à minuit le jour suivant ; permet de compter le nombre de visites d’un même client.

  • cart : identifiant unique du panier, conservé pendant 2 semaines.

  • _secure_session_id : identifiant unique de session.

  • storefront_digest : identifiant unique utilisé pour vérifier l’accès à une boutique protégée par mot de passe.

Les fichiers journaux (log files) suivent l’activité du Site et collectent des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que des horodatages.

Les balises web, tags et pixels sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer la façon dont vous naviguez sur le Site.

INFORMATIONS RELATIVES AUX COMMANDES

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment : nom et prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris le numéro de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Ces informations sont appelées « Informations de commande ».

Lorsque nous faisons référence aux « Données personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, cela inclut à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.

UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons les Informations de commande pour :

  • traiter les commandes passées via le Site (y compris le traitement des paiements, l’organisation de l’expédition et l’envoi de confirmations et de factures),

  • communiquer avec vous,

  • vérifier les commandes afin de détecter tout risque potentiel de fraude ou d’abus,

  • vous fournir des informations ou publicités relatives à nos produits et services, conformément à vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (notamment votre adresse IP) pour :

  • détecter les risques et fraudes potentiels,

  • améliorer et optimiser notre Site (par exemple en analysant la façon dont les clients utilisent le Site et l’efficacité de nos campagnes marketing).

PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos Données personnelles avec des tiers qui nous aident à les traiter, conformément aux usages décrits ci-dessus.

Nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne.
Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos données, veuillez consulter :
https://www.shopify.com/legal/privacy

Nous utilisons également Google Analytics afin de mieux comprendre comment les clients utilisent le Site :
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Vous pouvez refuser Google Analytics ici :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles afin de respecter des obligations légales, répondre à une demande judiciaire ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos Données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.

Pour en savoir plus sur la publicité comportementale :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les liens suivants :

Vous pouvez également utiliser le portail de la Digital Advertising Alliance :
https://optout.aboutads.info/

DO NOT TRACK

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » émis par votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit d’accès à vos Données personnelles ainsi que du droit de les rectifier, de les mettre à jour ou de demander leur suppression.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.

Nous traitons vos données afin d’exécuter nos obligations contractuelles (par exemple le traitement des commandes) et dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes.
Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les Informations de commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal.

MODIFICATIONS

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires.

CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter :

📧 contact@weareolyra.com
📮 16 Rue Douy Delcupe, Montreuil, Île-de-France, 93100, France